Условия использования
Обновлено: 28 июля 2026
1. Кто мы
Routellers управляется Codeum UG (haftungsbeschränkt), Barthshof 5, 86150 Augsburg, Germany («мы»). Связаться с нами: support@routellers.com.
2. На что распространяются эти условия
Эти условия применяются к покупке и использованию цифрового контента на routellers.com и в приложении Routellers: самостоятельные пешие маршруты, городские квесты, городские пакеты и ограниченные по времени пропуски («контент»). Покупки внутри iOS-приложения дополнительно регулируются условиями App Store Apple.
3. Услуга
Наш контент цифровой: карты, тексты, аудио и интерактивные шаги, которым вы следуете самостоятельно в городском пространстве в своём темпе. Мы не туроператор; физическая услуга, гид или входной билет не входят, если прямо не указано иное.
4. Доступ без аккаунта
Для покупки пароль не нужен. Доступ приходит ссылкой на email, указанный при оплате, и именно этот адрес связывает покупку с вашим аккаунтом в приложении. Храните ссылку в тайне: любой, у кого она есть, может открыть ваш контент.
5. Цены и оплата
Цены указаны с НДС. Веб-платежи обрабатывает Stripe; покупки в приложении — Apple. Цена, показанная в момент покупки, — та, которую вы платите. Партнёрские скидки ограничены по времени и не суммируются.
6. Доставка и право на отказ
Контент доставляется сразу после оплаты. Отмечая согласие при checkout, вы прямо просите немедленную доставку и подтверждаете, что тем самым теряете законное право на отказ после начала доставки (§ 356 (5) BGB). Подробности, в том числе при сбое доставки, — в Политике возвратов.
7. Лицензия и допустимое использование
Покупка даёт вам личную непередаваемую лицензию использовать контент для своей поездки. Нельзя перепродавать, публиковать, скрейпить или распространять его. Весь контент, включая тексты, аудио и дизайн маршрутов, остаётся нашей интеллектуальной собственностью или собственностью лицензиаров.
8. Прогулка на ваш риск
Маршруты проходят по реальным улицам. Вы отвечаете за свою безопасность, соблюдение ПДД и местных правил, а также за оценку доступности и безопасности места во время визита. Упомянутые места могут закрываться, менять часы работы или брать входную плату независимо от нас.
9. Ответственность
Мы несём полную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также по немецкому закону о ответственности за продукт. За простую неосторожность — только за нарушение существенных договорных обязанностей, в пределах типично предсказуемого ущерба. Законные права потребителей не затрагиваются.
10. Изменения и применимое право
Мы можем обновлять эти условия на будущее; к вашей покупке применяется версия, действовавшая в момент покупки. Применяется немецкое право, без Конвенции ООН о международных договорах купли-продажи. Если вы потребитель, императивные нормы страны проживания сохраняют силу.